Timelapse
FOIRE AUX QUESTIONS
Réservation et déroulement d’une session
Parmi nos scénarios proposés, vous trouverez toujours chaussures à vos pieds. Lisez bien nos conseils pour chaque salle afin de savoir si la salle et adaptée à tous : personnes à mobilité réduite, femmes enceintes, âge minimum ou conseillé, claustrophobes, tenues conseillées …. Tous nos conseils sont importants afin que vous puissiez passer la meilleure des aventures chez nous.
Aucune connaissance spécifique n’est nécessaire afin de résoudre nos énigmes. Seule votre logique et votre cohésion d’équipe compte. Ne vous inquiétez pas ! Tout le monde a une certaine logique et surtout personne n’a la même, vous serez donc complémentaires.Aucune force physique n’est nécessaire pour résoudre les énigmes bien au contraire. Si vous utilisez la force physique, vous risquez de casser un des accessoires ou une partie des décors de nos scénarios. Vous devrez cependant bien lire nos conseils en fonction des scénarios puisque certaines salles vous demanderont de l’agilité physique et ne seront donc pas accessibles à tous.
Lisez bien nos conseils concernant l’âge minimum requis en fonction des scénarios afin de passer une belle aventure. Tous nos scénarios devront obligatoirement être joués avec un ou plusieurs adultes minimums. Le scénario « Opération St Emilion » est celui qui est le plus conseillé pour venir en famille ou lorsqu’il y a une majorité d’enfants. Les enfants restent sous la responsabilité de (ou des) adulte (s) qui les accompagnent. Nous ne pourrons pas nous occuper de vos enfants puisque nous devrons suivre votre session de jeu.
La capacité minimum et maximum de chaque salle est calculée pour des raisons de sécurité pour le confort du jeu. Nous serons donc obligés de respecter ces capacités. Vous pouvez néanmoins réserver plusieurs salles en simultanées afin de venir profiter de nos aventures lorsque vous êtes nombreux.
Veillez à bien vérifier la capacité maximum de la salle avant de venir avec un joueur supplémentaire car malheureusement ce joueur pourrait ne pas pouvoir participer. Si vous venez avec un nombre supérieur de joueurs, il faudra régler la différence sur place en chèque ou en espèces (nous ne sommes pas équipés de l’appareil à CB). A contrario, si vous venez avec un nombre de joueurs inférieur, il n’y aura pas de remboursement possible. Vous pouvez donc essayer de lui trouver un remplaçant !
N’ayez craintes ! Évidement c’est le principe du jeu d’être enfermé mais vous serez guidés et encadrés par un Game Master qui vous observera à travers des caméras pendant toute la partie. Il pourra donc intervenir à n’importe quel moment en cas e problème ou si vous ressentez le besoin de sortir.
Nos caméras sont présentes afin que le Game Master qui vous accompagne puisse vous suivre et vous guider tout au long de la partie. Ces caméras sont simplement présentes pour le direct et n’enregistrent pas. Désolé ! Vous n’aurez pas de petite vidéo souvenir de vos plus belles peurs !
Aucune réservation ne sera remboursée. Si vous souhaitez annuler votre réservation ou que vous ne vous présentez pas le jour J, vous ne serez malheureusement pas remboursés. Néanmoins, vous pouvez modifier et déplacer votre réservation si vous nous contactez au minimum 48h à l’avance. Si vous nous contactez trop tardivement, nous serons en droit de refuser votre demande.
Bon cadeau
Vous pouvez acheter un bon cadeau en cliquant ICI
Tous les bons cadeaux sont valables 1 an de date à date depuis le 1er Janvier 2022 (précédemment 6 mois). Néanmoins, en cas de fermeture obligatoire gouvernementale dû à la situation sanitaire actuelle ou tout autre raison gouvernementale, vos bons seront prolongés d’autant de temps que la période de fermeture.
Il vous suffit de réserver directement sur notre site internet dans l’onglet « RESERVER » et d’entrer le code du bon cadeau au moment de la réservation dans « saisir le code ». Le montant du bon cadeau sera alors déduit automatiquement du montant global de la réservation avant d’effectuer votre règlement.
COVID-19 (mise à jour le 14 Mars 2022)
– Vérification de vos « Pass » et tests à l’entrée de l’établissement.
– Gel hydro obligatoire à l’entrée puis à votre disposition.
– Désinfection des surfaces et accessoires après chaque session puis des parties communes tous les soirs.
– Pas de groupes différents qui se croisent dans l’établissement.
– Réservations et paiements en ligne afin d’éviter les transactions manuelles.
Nous sommes signataire de cette charte de bonne conduite mise en place par les enseignes d’escape game. Il s’agit d’un ensemble de mesures sanitaires prises pour limiter la propagation du virus.
